Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại missav789

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
missav789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại missav789
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu cần thao tác và tên tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ nội dung cần xử lý và mã tài khoản để rút ngắn thời gian phản hồi.
Live chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua live chat để hỏi về chính sách dữ liệu, quyền truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Bốn cách missav789 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở lời hứa — chúng tôi áp dụng quy trình cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn nhập mã OTP khi đăng nhập đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoàn tất. Bốn mảng dưới đây là nơi chúng tôi tập trung kiểm soát chặt nhất.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và nhật ký truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Giới hạn thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch trình nội bộ.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Thao tác thay đổi thông tin nhạy cảm cũng yêu cầu xác nhận bổ sung.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi quản lý dữ liệu — từ thông tin ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Thông tin ví chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu mã hóa để khớp giao dịch. Chúng tôi không giữ số ví đầy đủ ở dạng văn bản thô trong cơ sở dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay. Không có hoạt động bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có thể yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong phần cài đặt. Sau khi xử lý, dữ liệu được ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ở cấp độ tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email kèm bằng chứng xác minh. Đội ngũ sẽ cập nhật thông tin sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.